Unsere Standard Kundenbetreuung umfasst:
- 24h Reaktionszeit per E-Mail (Montag bis Freitag)
- 2 Stunden Support per Skype / Telefon
Für Kunden die „Corporate“ Lizenzen erworben haben, bieten wir an:
- Unterstützung beim Einrichtung und Konfiguration der Datenbank (typischerweise 30 Minuten über Skype oder Webkonferenz)
- Einrichtung der Datenbank in Azure und Hilfe bei der Konfiguration (wie oben)
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