Unsere Standard Kundenbetreuung umfasst:

  • 24h Reaktionszeit per E-Mail (Montag bis Freitag)
  • 2 Stunden Support per Skype / Telefon

Für Kunden die „Corporate“ Lizenzen erworben haben, bieten wir an:

  • Unterstützung beim Einrichtung und Konfiguration der Datenbank (typischerweise 30 Minuten über Skype oder Webkonferenz)
  • Einrichtung der Datenbank in Azure und Hilfe bei der Konfiguration (wie oben)